高級車複数台所有YouTuber、正規ディーラーから入庫拒否に「悲しい」

高級車を複数台所有する車系YouTuberのあま猫が26日までにYouTubeチャンネルを更新。
愛車である日産「GT-R」のエアコン修理を正規ディーラーに依頼したところ、入庫を拒否されたことを明かした。

あま猫は過去2年連続でGT-Rのエアコン修理を同ディーラーで行っており、今年も不具合が発生したため有償であることを理解した上で再度点検を依頼。

しかし、折り返しの電話で「社内で確認した結果、今回は入庫をお断りさせていただく」と通告されたという。
その理由について、あま猫は前回の入庫時に起きたトラブルが原因だと説明。

当時、あま猫の車であると他の客に無断で案内されたり、社員からプライベートアカウントで不適切な連絡があったりしたため、お客様相談室に問い合わせたが放置され、やむを得ず動画で公開。
その後、ディーラーからはコンプライアンス違反等に関する謝罪文書を受け取っていた。

ディーラー側からは今回「前回の入庫で当社に良くない影響があった」と告げられたといい、
あま猫は「いち女性オーナーとして対応をお願いしただけ」「（コンプライアンス違反は）一女性オーナーとして全く関係ない」と困惑。
「今後は一切の入庫を受け付けない」という会社判断に対し、「単純に企業の判断として悲しい」とショックを隠せない様子で語った。

https://news.yahoo.co.jp/articles/c0a19a4eb1fe30429948f...

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あま猫さんへの連絡を個人メールで伝えてしまった、
この件を暴露、指摘したので、会社側の不手際を突かれた（逃げ場がない）
その為、謝罪メールとなった、
しかし企業として面子を潰された形、
また、この先 些細な事を動画で上げられるリスクを
考えると断わざるを得なかったと言う事でしょう、

肝は個人メール、
担当者の臨機応変対応はシークレットにして修理依頼を進めるほうが良かった、
なんでも、動画アップしてはいけない、

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>>10
不適切な個人メールがあったんだぜ？　ｗ

お客様相談室に問い合わせたが放置されたんだぜ？　ｗｗ

些細な事じゃないぜ？　オオゴト、この対応も・・・・オオゴト

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