黒沢年雄、パン屋でスタンプ貰えず「融通利かせて」と発言し炎上

タレントの黒沢年雄が９日、ブログを更新。
８日のブログで立ち寄ったパン店での対応を書いたところ、炎上したため、「反響を読むと僕も若い」と反省しつつ「トランプより筋が通っていると思うが（笑）」とつづった。

黒沢は８日のブログで、デパートのパン店に寄ったときの店員の対応を書いた。
ブログによると、「ある時そのパン屋でいつもより少なく買い物をした」という。いつもはフィットネスクラブで駐車場のスタンプをもらっていたが、
その日は貰い忘れたため、「クラブまで戻るのが面倒なので駐車券にスタンプを初めてお願いした」ところ、
「パンの購入金額が少ないので押せないとの事…」と駐車場スタンプを押せる金額ではなかったため、店員に拒否されたという。

これに黒沢は「とても嫌な気持ちになり…それ以来そこのパン屋では購入する気になれなくなった
」「人間にはちょっとした思いやりと気遣いがお客様の心をつかむ…融通を利かせないと」などとつづり、
「そのスタッフに教育したい…ぼくがホテルのメンバーでお店の常連客だと知っているはず」と記していた。

この投稿は大炎上。「そのスタッフさんはルールを守っただけ」「店員の対応に問題はない」「何様なんだ」「カスハラでは」「傲慢」など黒沢に批判的な声が多数あがった。

一夜明け、黒沢は「パン屋のお話…反響を読むと僕も若い…半分反省もありますね（シュン）黙っていかなければいい話…人生色々人も色々です…いくつになっても勉強になります」と投稿。
「しかしなんでこんなに影響力があるのかな…トランプよりも筋が通っていると思うが（笑）
…まぁ世の中、賛成と反対が半々だったらいい話しですがね…にほんは幸せな国だ」ともつぶやいていた。

https://news.yahoo.co.jp/articles/d5d2d1f61f707b4ab8441...

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>>5が自分の無能に気が付いていない

「人間にはちょっとした思いやりと気遣いがお客様の心をつかむ…融通を利かせないと」
「そのスタッフに教育したい…ぼくがホテルのメンバーでお店の常連客だと知っているはず」

この文章から
常連客だから「忖度しろ」というメッセージが出ている。パンを買い足さずにハンコを押せと言う事を要求しているから老害と言われている。

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炎上というより
デイリースポーツ記者が放火

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つーかこの程度で騒ぐほうも騒ぐほう
黒沢の言う通り影響力もないのにわざわざ絡んでいくほうが間抜けだし黒沢の思う壺

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意地になって「自分は間違ってない」と突っ張る年寄りが多い中、非を認められる分だけ若い

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>>5に同意。
商売だから、臨機応変に対応出来ればいいと思う。
スタンプ1つで、客を失う事を想像しろよ。

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例えば2000円お買い物で
駐車スタンプもらえるとかで？
足りなきゃ押してもらえんでしょ
いくらタレントとか常連でも

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杓子定規の、昔の郵便局みたいな対応だな・・・
結局は、多くの国民に叩かれて民営化されてしまった。

昨今、様々な所で、僅かなミスを叩かれる、
ミスをする事さえ許されない、自分で自分の首を絞める世の中に向かってるな・・・

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コンビニとかでお酒買う時の年齢確認と同じだな

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こんだけルール、ルール言ってるのは日本くらいじゃないか？
海外は逆にかなり裁量が大きい。日本もかつては裁量が大きかったがそれが村社会とか、利権とか言ってどんどんと厳しくなっていったんだよな。

個人的にはそれくらい融通きかせりゃいいじゃねーかと思うがね。
給食の残り使って差し入れ作ったらそれが規則違反とかで処罰食らうようなよのなかだけどそれが何の目的にかなってるのかね？

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老害っていうけど実際、老人じゃん？
年寄りなんていろんなところが壊れてて当たりまえだと知っておいた方が良い。

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教育したい　常連客　を主張する
いらないでしょ　こんな客

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文面から驕りと傲慢さ見栄が伝わってくる
現役世代にはさぞ嫌われるだろうな

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これ許したら客も店員も規範が緩んでなあなあになって、あの店に行きゃ常連には推してくれるって評判になって後々めんどくせえだろ

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えっ？

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東京に住んでるんならもういい年なんだから
免許返納して電車とかで移動すれば

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https://www.youtube.com/watch?v=9s89_MIOOq...

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対応したのがオーナーだったらハンコぐらい押してやるだろうけど
雇われならマニュアル通りにやるだけ

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>ぼくがホテルのメンバーでお店の常連客だと知っているはず

あまりはっきりは言いたくないので比喩的に言おう

お前なんて知らねえよ

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オレ常連感出して相手にされなくてブログで貶すジジイ
ダサすぎて草

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>「そのスタッフに教育したい…ぼくがホテルのメンバーでお店の常連客だと知っているはず」

こんなマイナーな漫画なんで誰も知らねえよ。
しかも大昔だろオッサン。

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俺がオーナーならこんな厄介ジジイは出禁にするわ
店員が200%正しい

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>>12
皆が望んだという民営化の結果、
大失敗して割を食わされたのは国民なんだが。

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>>10
こんな客いらんわｗ

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客が来て、物を買ってくれて、儲けになるんだよ。
いろんな客が居るし、混乱を防ぐ為にある程度の決まり事は必要だけど、

結局、黒沢はもう来店しない。
儲けが無くなって万歳だと言うのなら、商才は無いと言う話し。

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「今回はスタンプは押すけど、次回は（押せないので）よろしくお願いします」とすれば、
丸く収まる。

誰かが、良い悪いでは無いだろ・・・

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スタンプはいくらから、何個購入から、というように、
基準は定量的で誰にでもわかるようになっているが
常連と常連じゃない客の境目には何か基準でもあんのか？
もしかしたら黒沢は常連ではなかったのかもしれんのだが

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定員が正しい。もしこのジジイにスタンプを押したのをクズが近くで見ていたら、それをネタにそのクズも毎回駄々捏ねて押させるぞ。

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百歩譲ってそういう思考があってもいいとして、ネットにさらして同意を得ようとしているのが怖い

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こういう奴は一回でも許したら何回もやるし、
「あの店員はやってくれたぞ」「あの店じゃやってくれたぞ」って言いだす
その根底には「俺様を誰だと思ってるんだ」という傲慢さがある

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どっかの一発屋の作家が小さなばななのタトゥーがあることを理由にサウナへの入店を断られて
ルールなのはわかるけど、そこを曲げて入店させてくれれば、私人脈が広いのよ
お金持ちの客を沢山紹介してあげられるし売上増にも貢献するし本当に馬鹿なことしたわねオホホホホ
とＳＮＳに書き込んで炎上していたことを思い出す
こいつら人の振り見て我が振り直せって知らねえのかな？つーかなんも学習しねえのな

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黒沢とのやり取りを見ていた人が真似をする事も無いと思うし、
黒沢が再び同じことをすれば、断れば済む話し。

たかがスタンプ、
押して「次回はお願いします」と言えば済む話し。

感情的で無能な店員は、すぐに辞めさせた方がいいと思う。

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金に困ってるのか？
パンくらいなら買ってやろうか。

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読めば読むほど腹が立つ書き込みだなしかし
思いやりも気遣いも、ついでに品格も
ないのはお前の方だよ

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>>36
老害は無能故に世の中の流れにアップデートできない。だから、取り残されて思い通りにいかないから不満が出る。

店員さんに何の落ち度も無い。感情的でもないし、黒沢が老害なだけ。道理に合わない要求だから炎上しているだけ。


自分の無能を自覚してくれ

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完全なるカスハラじゃんこれ

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たぶんパン屋の店員（女性だと思う）が俺様に素っ気なかった事が
そもそもの原因だと思うよ、理由は後付け

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いやいや、客商売だろ！？
たかがスタンプで、客や売り上げを失う愚行は無いだろ。
「黒沢さん、次回は（きちんと）お願しますね」で、済む話しだろ。

例のスマホ禁止のラーメン屋みたいな短絡的な商売が正解だと思うなよ・・・

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>>42
常連客だけで経営して無い大きいチェーン展開の店は？
このSNSで晒す黒沢が、常連だったから、ご厚意でスタンプ押して貰えたなどと吹聴すれば

常連でない客は、同じ金を支払うのにサービスが変わるのか？と敬遠する。そうなると売り上げは下がるぞ
結果的には、１人の常連客よりも多くの常連でない客を取った方が賢い。

常連にはポイントカード的な物でサービスをすれば良い事。常連だからといって特別なサービスを求める方がモラルが無い。

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理不尽な老害に屈しなかった素晴らしいパン屋として売り上げが上がる

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自分でパン屋をやっていれば融通利かすけど
自分が勤め人だったらマニュアル通りかな

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昭和みたいにお客様は神様じゃないんだよ。今は店側もこういう輩を相手に売り上げる必要は無いし、
多少買い物してくれても結局は店にとってマイナスの存在だと認識している。

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↑
商売には向かない奴が多いな・・・
お役所じゃあるまいし、状況に応じて融通を利かせたら済む話しだわ。

客が逃げて、儲けが無くなる対応が正しいと思うバカは商売を語るなと思う。

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施設利用したり買い物したら駐車料金タダになるスタンプの話じゃないのか？
買ってもいないのに「駐車券のスタンプ押せ」はどう考えても無理だろ

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スタンプが足りないと「厳しい現実」を見せつけられる。自然界の弱肉強食という無慈悲な世界。
人類はそういう野性の世界から脱出するために安全に暮らせる夢「社会」を構築した。
なので心地良く生きる「スタンプ大目にサービス」は当然の配慮かと思うよ。義務化ではなく店員個人のこっそりアドリブ的な感じでね。
店員が「マニュアル君」すぎて冒険できない臆病者だっただけの話。

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フィットネスクラブで、駐車スタンプを押してもらうのを忘れた。
戻るのは面倒だから、いつも買ってるパン屋に代わりに駐車スタンプを代わりに押してもらおうとした。

拒否・「あっそう、いつも買ってるけど、もう二度と来ないよ」
押印・「無理言ってゴメンね、また買いに来るからね」

どちらが適切かと言う話し。

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水商売の太客じゃねーんだから、めんどくさいジジイ1人失ったってどってことないわ

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老害や若害やクレーマーみたいなのは１人だけじゃないよ。
そんなトラブルを全排除してたら売り上げが何割も減るんだわ。

臨機応変に、状況に応じて対応しろと言うだけの話しなんだわ。

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お金を持って（わざわざ）買いに来てくれるお客様を一人でも増やす努力をするのが商売。
気に入らないからと言って、一人減らし、また一人を減らしてどうすんだよ・・・

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民法上の商取引は、商品を提供する側も対価を払う側も双方対等だよ
店舗側で決めた規則を守れ無い奴なんざ客じゃ無いよ
片側のわがまま聞いたら、双方対等の原則が崩れるでしょ
融通とかじゃ無くて、規則やルールを守れない奴は、そもそも客じゃ無いわ

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>>55
そういう事じゃなくて常連客にどう対応するかの話

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黒沢がどれだけその店と親しかったかどうかってだけだろ

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だから、じじいは若い店員に素っ気なくマニュアル対応されたからすべてにムカついたんだよ
店員は愛嬌で既定の金額まで買わせる位の機転が利けば良かった
そうすればのような老人は満足し、常連の太客になり、店側にもメリットがある
店員が若い女性なら逆に客がストーカー化する恐れも無くは無いが、そこはバランス感覚が求められるだろう
これから独り身の寂しい老人が増えるので、店員の対応が特に大事になると思う

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>>56
そういう対応されてる時点で、大した常連客じゃ無かったんだろ？
本当の常連客なら、こんなお願いならホイホイ聞いてくれるだろ…普通
だから、『客じゃ無い』って言ってるの

その常連客に繋がるかも知れないから、サービスしろって？
常連客に成らない可能性も有るのに、そんな事するかよ
店舗に十分な利益を与えてから、『融通利かせて』って言えよ
一番最初に言ってるだろ
『民法上の商取引は、商品を提供する側も対価を払う側も双方対等だよ』って
この意味が分からんアホは、対価を払う側が偉いと勘違いするんだよ

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お金を持って買いに来てくれるお客様が居て、商売が成り立ち、儲けになるんだよ。
法律じゃないんだから、ルールもへったくれも無いだろ。

常連客が二度と来ないような対応をしてどうすんだよ！？
そんな融通も利かす事が出来なくて、商売など出来るかよ・・・

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こういうヤツに特別扱いしたらベラベラ言いふらすの目に見えてる
「スタンプ忘れた？平気平気、そこのパン屋に行けば押してくれるよ、いい加減なもんだ」

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ここで全否定してる奴って、
融通を効かしてもらった事がないのだろうか
もしくは店員が機転をきかしても
「ルールだ」と言って拒否するのだろうか

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客側の勘違い。馬鹿のお思い込み。
客側は常連と勝手に思い込んでいるが、店員側はその認識がない。もちろん太客でもない。

行列のできる店など週３で通っても、そんな客はごろごろいる。多数のうちの１人でしかない。

他の客と比べて、特別でない客が客側の立場を利用して要求しても通る訳が無い。まさに老害


パン屋がサービスを売りにしている店なら黒沢の言い分も分かる。商品にプライドがないと特別なサービスで客に媚びる必要はある。
パン屋がパンの味を売りにしている店なら、特別なサービスで媚びる必要は無い。普通のサービスをしててもお客は絶えない。遠方からでも来店するだろう。

常連を気取って、店に特別なサービスを要求している奴は、ある意味店側を軽く見ている。店側を下にみている。

自分が作れない商品を販売してくれている。自分の足りない所をお金でやってくれる事に感謝できていない育ちの悪い人間。相手の立場で対応が変わる卑怯者。まさに老害

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>>61
それに尽きる。あとあと面倒になるんだよ。その店と物凄く親しい間柄ならまた別かもしれんがね。ちょっと顔見知り程度でそんなのホイホイ言うこと聞いてたらタガが外れてしゃーないわｗ

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>>62
ここで肯定してる奴って、
融通を効かせたことでかえって状況が悪くなったことを経験したことがないんじゃないだろうか？
もし店員が機転を効かせても「それはお店にとってもあなたにとっても良くない」と教えることができるのだろうか？

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まぁ、結果的に、常連客を１人失ったと言う事だ。

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強要するような人は客じゃないから問題ないな

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>>66
違う
結果的にパン屋は、自称常連客の迷惑客が1人減ったと言う事だ。

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>>49
そう思います

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今の若い人達は、
仕事も生活も、マニュアル化されて行動するから融通が利かないんだよな・・・

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金持ってるんだから、駐車場の無料スタンプ1つでしみったれた事言うなよ
自分の過失なんだから、おとなしく規定の料金支払えよ
店員に融通を求める前に、自分が融通利かせろよ
だから、老害認定されるんだろうが

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>>駐車場の無料スタンプ1つでしみったれた事言うなよ

それ、お互い様だと思うよ・・・

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『金持ってるんだから』を勝手に切るなよ
そう云う姑息な工作が批判されてる元だろうに…
まぁ、そんな工作しなきゃ、黒沢発言を肯定するのは、社会通念上難しいだろうな

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何言ってんだこいつは！？

その場に応じた対応・対処をすれば、物事は丸く収まって売り上げにも影響しないと言う話しを、
売り上げよりルールが優先と言う、馬鹿げた対応しか出来ないから、息苦しい世の中だなと言ってんだわ・・・

ルール警察も程々にと思う。

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このスレ、必死に黒沢擁護してる奴がいるから
気になってヤフーニュースのコメント欄も見てきたけど
誰も黒沢の擁護なんかしてなくて、いたってマトモな世の中で安心した

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>>71
融通利かせて店内のほかの客にもパン買ってあげれば駐車券もらえたのにね

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俺は大御所芸能人黒沢年男様だぞ、という思いを感じる
例えばコレがダイアン津田の投稿で、それを黒沢が見聞きしたという場合だったらどうか
個人的には、黒沢ならむしろ「芸能人はファンあっての～」「客は神様じゃない」くらいのこといいそうな印象だったけどな
なんだかガッカリやな、アンタには

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>>75
勘違いしてないか？
まず、ルールはルールという馬鹿な話ではない。店側は老害は特別なお客とは思っていない。
店員は大多数のお客を優先してるだけだ。　人気店なら遅くいけば売り切れてるパンの店なんて多い。営業妨害する老害は必要じゃないとなる。

常連で経営が成り立つ店なんて小さい店のみで、常連で経営が成り立つくらいなら、とっくにチェーン店は「常連価格」を取り入れてるよ。

少数のクレーマー老害　自称の常連客＜大量の新規客

老害クレーマーが来なくなったとて、他のお客がパンを買ってくれる。
人気店なら、売り上げは変わらない。

特別扱いして貰いたいなら、特別扱いになるくらいその店に金を落としていたら対応は変わる。

ドレスコートのある店だったり、車でもセンチュリーなどは、購入に審査のある物もある。店側も選ぶ権利はあるから選別してる

毎回売り上げに反映するくらいの差し入れで何百個も購入してるような上級芸能人なら、店側も忖度してくれるよ！

ろくに店側に利益を与えないのに、特別扱いを求める所が卑しい。オーナーだってそんな老害より店員の判断が正しいとするだろう。

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>>79
いやいや、
スタンプ一つで、常連客（売り上げ）を失ったと結果を、良かったと思うのか？と言う話しだわ。

まあ、儲けよりルールが大事みたいだから、何とも思わないんだろ・・・

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>>37
ありがとうございます！

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苦境の「銭湯」にイラン情勢による重油高騰が追い打ち　休業・時短相次ぎ業界は支援を要請

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ルールが―とか、客を失った―とか、問題が店側の対応に逸れて行ってるけど
批判するのはそこじゃなくて黒沢の人間性なんだよな

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>>83
それに尽きりゅ

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>>24
これな

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>>80
パンも買わないのに、スタンプを要求する老害クレーマーを切り捨てたとて、他の客が買ってくれる。

パン屋は売上予測でパンを製造して過剰には作らない。早朝に並ばないと売り切れる店も多いのはそういう事だ。

老害クレーマーが買うつもりのパンは、他のお客様が買ってくれるってだけの話
太客になれば、融通利かせてくれるパン屋も多い。黒沢は太客じゃなかったんだよ。


勘違いしているのは
パン屋は全く売り上げは失っていないと言う事だ。パン屋は何も失っていない。老害が排除、選別されただけ、悪質クレーマーが自ら出禁になったので良かった話だ。

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老害って、お前が勝手に老害と呼んでるだけなんだよ。
黒沢は、常連のお客様だろ？

結果的に、もう二度と来ないと言う話しだわ。

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https://www.youtube.com/watch?v=SP-mWsEylj...

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常連かも知れんが(それとて、黒沢が勝手に言ってるだけ)店にとって、有難い客とは限らない

> 結果的に、もう二度と来ないと言う話しだわ。
店にとって、目出度く面倒くさい客の排除を穏健に出来たって、社会的にそう云う認識なんだろうな
このスレのレスの傾向見てると

自称常連なら、何しても良いって発想は、隣の半島人種と変わらんよ
少なくとも、日本の価値観や道徳観では、受け入れられる話じゃ無いわ

上のレスにも有るけど、自称常連かも知れんが駐車サービスに成る程買い物しない挙げ句、融通効かせろって筋が違いな発言してる面倒くさい客を繋ぎ留める理由なんて無いじゃん
黒沢が買わない分は、他の客の購買で補填出来るし、カスハラもどきのモンクレ相手にしてるリソースをもっと優良な顧客開拓に使った方が健全だと思うわ

まぁ、黒沢が二度と行かないって言ってるなら、そのパン屋にとって、一番良い結果じゃないの

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>>87
何の落ち度も無い店員に、自分を特別扱いしなかった事に気を悪くした老人のひがみ
老人のお気持ち表明を　わざわざSNSで晒すのが「老害」と知れ！　有能で育ちの良い高齢者はそんな事はしない。

常連客っていうのも、老害の「自称」で店員にその認識は無い。

客観的な事実を把握できてない。

冷静に考えてみろ！都内の駐車場の1時間の相場を見たら600円～1200円だ。常連だから、600円パンをサービスしろと言ってそれが通ると思っているのか？

お前は自分の無能を自覚してくれ

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フィットネスクラブでスタンプを押し忘れたけど、戻るのは遠いから、
いつも買ってるパン屋に代わりにスタンプを押してくれと言ってるだけだぞ。

そこまでかたくなに拒否しなくていいじゃん。

商売してて、何と戦おうと思ってんだ？？
老害排除グッズを売ってるショップかよｗ

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フィットネスクラブとパン屋は別会計だろ！同じ施設のテナントに入っているだけでオーナーは別だろ？
そんな事が通ると思ってるのが時代遅れの老害なんだよ

老害はフィットネスクラブに通っている訳だ。わざわざ金を払って運動しに行っているのに、戻るのは遠いと思うくらいなら金払ってフィットネスクラブなんて止めてしまえ！
そのくせ、スタプを押して貰えるだけのパンは買わないで金はケチる。　サービス要求？　紛うことなき老害だ。

この事を踏まえたうえで考えてみろ
パン屋の店員の気持ちに立って考えてみろよ無能！

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商売だから、こんな面倒くさい厄介な客は排除した方が良いって言ってるだけが、何で分からんのかな…
お前が、黒沢老害を必死に養護して、何の利益が有るのか知らんけど

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金儲けで商売しているんだから、客が逃げて何のメリットがあるんだ？？
面倒くさくても、また来店して買ってくれるお客様は神様だろ・・・

マイルールの張り紙してる、クソラーメン屋みたいなことを言うなよ。

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それと、黒沢を擁護している訳じゃない。
融通を利かさないパン屋の対応が良くないと言ってんだわ。

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>>94
老害のしている事はクレーマー　店で断られた事に納得せず、SNSで晒す迷惑行為

迷惑客が来ないのはメリットで店員の無駄な手間が減る。
クレーマーを相手している時間も時給だったりが発生する。社員であっても、クレーマーを相手している時間を違う業務にあてた方が効率的、生産的に良い。


AI による概要
クレーマーとは、商品やサービスに対して理不尽、あるいは過剰な要求を執拗に繰り返す人や行為を指します。正当な苦情（クレーム）とは異なり、目的は「金品の奪取」や「優位性の誇示」であることが多く、精神的疲弊や業務妨害を引き起こします。対応の基本は、初期対応を慎重に行い、冷静に、毅然とした態度で不当な要求を断ることです。


店員に落ち度はない。店側が神様として接するのは悪い事ではない。だが、店側が神様を名乗る事は違う。己の育ちの悪さと無能を知れ！

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とはいえこの投稿で世間一般の黒沢年男の好感度が下がったのは間違いない
少なくとも上がったとは思えん

客があって商売が成り立つのは何もパン屋だけじゃあるまい
｢客を逃しましたね（笑）」なんてセリフはＳＮＳじゃなくて鏡に向かって言え

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黒沢の間違いは話す相手を間違えている事

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>>44
そう思います。特に昭和でも平成でもない令和では。

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黒沢の行動や態度はどうでもいいんだわ、こんなおっさんは普通にどこにでも居る。
いろんな客が来るだろう、気に入らない客をいちいち排除してたら、金儲けは出来ない。

黒沢＝お金　なんだよ、単純にそう言う話しだわ。

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金額足りないけどよこせっていうの客じゃねえんだわ

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>>101
あの、そう言う話しでは無いのよ。
フィットネスクラブで駐車無料スタンプを押してもらうはずだったが忘れてて、
そこまで戻るのは遠いから、いつも買ってるパン屋に代わりに駐車無料スタンプを押してもらおうとしたが断られた。　

と言う話しなのよ。

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>>100
太客でも無いのに、太客並みの対応を要求して断られた。ってだけの老害の話だけど？

育ちの良いお客様だけで十分商売繁盛は可能で、クレーマーは金にならん。害でしかない。

己の無能を自覚してくれ

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