よかったね
AIによるIT業界の勢力図変化
業種カテゴリー 伸びる業種(AIが追い風) 衰退・苦戦する業種(AIが代替)
教育・学習 AI個別指導・パーソナライズ学習 定型的なオンライン英会話・語学教育
ソフトウェア開発 AI実装コンサル・プラットフォーム 下請け型コーディング・デバッグ
データ・インフラ サイバーセキュリティ・データ基盤 単純なデータ入力・事務代行
コンテンツ制作 AI活用型クリエイティブ支援 低単価なライティング・翻訳
顧客対応 高度なAIエージェント開発 定型対応のコールセンター
株式会社ナレッジワークは、AI技術を活用した営業支援(セールスイネーブルメント)クラウドサービス「ナレッジワーク」を開発・提供する、2020年創業のスタートアップ企業です。
大企業向けに営業資料の共有、営業ノウハウの学習、商談解析などのツールを提供し、営業組織の生産性向上と成果創出を支援しています。
したがって、ナレッジワークは、上表に挙げた「伸びる側(AIを拡張として使う業種)」の典型的な一例と言えます。
彼らが提供する「セールスイネーブルメント(営業活動の効率化・標準化)」の領域は、AIとの相性が極めて良く、AIを「味方」にしています。
AIによって「誰でも資料が作れる」ようになればなるほど、逆に「どの資料が本当に成果につながるのか?」というナレッジ(知見)の価値が上がります。そこを抑えている企業は強いですね。
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